Reminder automat + apel vocal AI

Reduce neprezentările (no-show) cu până la 60%

Fiecare programare primește automat un mesaj WhatsApp și un apel vocal AI generat în română, cu 24h și 2h înainte. Pacientul confirmă sau anulează direct, fără telefon.

Costul real al neprezentării

O oră goală în fotoliu costă mai mult decât pare

Un pacient care nu se prezintă nu înseamnă doar ora pierdută — înseamnă și pacientul de pe lista de așteptare care ar fi putut ocupa acel interval, dacă ai fi știut din timp. O clinică care pierde 2-3 programări pe săptămână fără anunț pierde, practic, o zi întreagă de lucru în fiecare lună.

📵 SMS-ul clasic nu e suficient

Pacientul îl vede, dar nu poate răspunde sau reprograma din el.

😶 Uitarea, cauza #1

Fără reminder aproape de oră, majoritatea no-show-urilor sunt simplă uitare.

📞 Recepția nu are timp să sune

Apelurile manuale de confirmare consumă ore întregi din program.

💸 Loc gol, cost real

Fiecare fotoliu liber neanunțat e o oportunitate ratată de venit.

Cum funcționează

Remindere vocale care chiar funcționează

Cu 24 de ore și din nou cu 2 ore înainte de programare, pacientul primește automat un mesaj WhatsApp și un apel vocal AI generat în română, cu data, ora și adresa cabinetului. Poate confirma sau anula direct din conversație — fără telefon, fără stres, fără să ocupe timpul recepției.

🎙️ Apel vocal AI automat

Nu doar mesaj text — un apel vocal generat automat, în română naturală.

✅ Confirmare cu un click

Pacientul confirmă sau reprogramează direct din WhatsApp.

⏰ Dublă notificare

24h înainte pentru planificare, 2h înainte ca reminder final.

📊 Loc liber, vizibil instant

Vezi imediat în dashboard dacă un slot se eliberează.

Întrebări frecvente

Cum reduci neprezentările la cabinetul tău

Cel mai eficient mod e un sistem de remindere automate, trimise cu 24h și 2h înainte de programare, pe canalul pe care pacientul îl verifică deja — WhatsApp. VAstoma trimite mesaj WhatsApp și apel vocal AI generat în română, iar pacientul poate confirma sau anula direct din conversație. Rata de neprezentare scade cu până la 60%.
Majoritatea neprezentărilor nu sunt intenționate — pacientul uită pur și simplu. Un reminder cu o zi înainte și încă unul cu 2 ore înainte elimină cea mai mare parte din aceste cazuri, pentru că pacientul are ocazia să confirme sau să anuleze din timp, iar tu poți realoca ora unui alt pacient de pe lista de așteptare.
Cabinetele care trec de la zero remindere (sau SMS ocazional) la remindere automate WhatsApp + apel vocal AI raportează o scădere de până la 60% a ratei de neprezentare. Diferența majoră față de un SMS clasic e că pacientul poate confirma direct din conversație, fără pași suplimentari.
Nu. Odată configurat, sistemul trimite reminderele automat, fără intervenție din partea recepției. Nu mai e nevoie ca cineva din echipă să sune manual fiecare pacient cu o zi înainte.

Mai multe despre remindere și no-show

Reducerea neprezentărilor este doar o parte dintr-un flux complet de programări. VAstoma poate prelua solicitările prin programări 24/7 prin WhatsApp, poate confirma programările și poate continua cu remindere automate înainte de vizită.

Dacă pacientul nu mai poate ajunge, fluxul poate include anularea sau reprogramarea, iar un loc eliberat poate fi gestionat prin lista de așteptare. Programările și modificările pot fi urmărite din dashboard-ul de programări, iar sincronizarea poate include și Google Calendar.

Pentru perspectiva financiară asupra pierderilor generate de neprezentări, vezi și cât costă vs. cât economisește un asistent AI pentru cabinet stomatologic.

Testează gratuit sistemul de remindere

Vezi în câteva minute cum ar arăta un reminder VAstoma pentru clinica ta, pe WhatsApp și prin apel vocal AI.

Începe demo-ul gratuit